In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden, diensten en overeenkomsten van Lenvi Letselschade B.V. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van de cliënt worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De overeenkomst komt tot stand zodra:
De overeenkomst kwalificeert als een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn uitgesloten.
Lenvi Letselschade B.V. verleent juridische bijstand aan slachtoffers van letselschade, in het bijzonder na verkeersongevallen. De dienstverlening omvat onder meer:
Lenvi Letselschade B.V. zal zich inspannen om een zo goed mogelijk resultaat te behalen, maar geeft geen garantie ten aanzien van de uitkomst van de zaak of de hoogte van de schadevergoeding.
De dienstverlening van Lenvi Letselschade B.V. is voor de cliënt in beginsel kosteloos. Onder "no cure no pay" wordt verstaan dat de cliënt geen honorarium verschuldigd is indien geen schadevergoeding wordt verkregen, behoudens vooraf met de cliënt overeengekomen externe kosten.
De kosten van juridische bijstand worden, voor zover mogelijk, verhaald op de aansprakelijke tegenpartij op grond van artikel 6:96 BW. Indien geen aansprakelijke partij kan worden vastgesteld of kosten niet (volledig) verhaalbaar zijn, kunnen hierover nadere afspraken worden gemaakt.
De cliënt is verplicht om:
De cliënt staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens en vrijwaart Lenvi Letselschade B.V. voor aanspraken van derden voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie.
De cliënt verleent Lenvi Letselschade B.V. een volmacht om namens hem/haar op te treden richting verzekeraars en andere betrokken partijen. Deze volmacht omvat onder meer:
Voor het verwerken van medische gegevens wordt afzonderlijk uitdrukkelijke toestemming gevraagd.
Lenvi Letselschade B.V. is gerechtigd bij de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen. Lenvi Letselschade B.V. is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden.
Lenvi Letselschade B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.
Lenvi Letselschade B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt of handelingen of nalatigheden van derden. De aansprakelijkheid van Lenvi Letselschade B.V. is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Lenvi Letselschade B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde inkomsten.
De overeenkomst kan door beide partijen te allen tijde worden beëindigd. Lenvi Letselschade B.V. kan de overeenkomst beëindigen indien daartoe in redelijkheid aanleiding bestaat. Bij beëindiging wordt het dossier gesloten of op verzoek overgedragen.
Indien de overeenkomst wordt beëindigd voordat de zaak is afgerond, behoudt Lenvi Letselschade B.V. zich het recht voor om de tot dat moment verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten bij de aansprakelijke partij of, indien dat niet mogelijk is, in redelijkheid bij de cliënt in rekening te brengen.
Indien de cliënt een klacht heeft over de dienstverlening, kan deze worden ingediend via de contactgegevens van Lenvi Letselschade B.V. Klachten worden zorgvuldig behandeld en binnen een redelijke termijn afgehandeld.
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
